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Die Hilfetexte zur Onlinebestellung und zum Versand
Damit Sie im Sauberwisch-Online-Shop bestellen können, wird, nachdem Sie Ihre Waren in den Warenkorb gelegt haben, die Registrierung als Kunde erforderlich. Bitte geben Sie mindestens Ihre Postanschrift und Ihre Email-Adresse ein. Bitte verwenden Sie keine Postfächer, da unser Logistikpartner DHL keine Pakete an Postfächer zustellt. Ihre Emailadresse benötigen wir, damit wir uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen können und natürlich zur Zusendung der Bestellbestätigung.
Gern können Sie uns auch Ihre Telefonnummer und Ihre Fax-Nummer mitteilen. So können wir Sie bei Fragen telefonisch erreichen. Wir werden Sie niemals zu Werbezwecken anrufen.
Nach der Registrierung erhalten Sie eine Email, in der wir Ihnen die gespeicherten Daten mitteilen. Bitte setzen Sie nach der Registrierung Ihre Bestellung fort, in dem Sie auf Anmelden und danach auf Weiter klicken. Wählen Sie dann bitte eine Zahlungsart aus und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Zum Absenden Ihrer Bestellung klicken Sie bitte auf das Feld Bestellung endgültig aufgeben.
Da wir bis auf wenige Ausnahmen alle Artikel immer in ausreichender Stückzahl am Lager vorhalten, liefern wir alle Artikel am gleichen oder am nächsten Arbeitstag aus. Sollten Sie innerhalb einer Woche keine Ware erhalten und haben wir auch keine Verzögerung per Email angekündigt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Natürlich können Sie auch schriftlich bestellen. Bitte richten Sie Ihre Bestellung an
Ha-Ra Agentur Kerstin Tiemann
Eggetaler Straße 77a
32361 Preußisch Oldendorf
oder senden Sie ein Fax an 05742 922904.
Telefonische Bestellung und Beratung ist ebenfalls möglich. Bitte rufen Sie uns an unter 05742 922904 oder unter 05742 921979.
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Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL (Deutsche Post). Ins Ausland liefern wir mit dem jeweils günstigsten Anbieter. Unsere Versandkosten nach Österreich, Belgien, Luxemburg und die Niederlande basieren auf dem Versand mit DPD. Wünschen Sie die Lieferung in eines dieser Länder und möchten Sie trotzdem lieber mit einem DHL-Partner beliefert werden, sprechen Sie uns an. Wir ermitteln dann die Versandkosten separat.
Da für uns - im Einklang mit Ha-Ra - der Umweltschutz sehr wichtig ist, versenden wir gelegentlich auch in bereits gebrauchten Kartons. Ihre Ware wird so verpackt, dass keine Beschädigung zu erwarten ist. Sollten doch beim Versand Waren beschädigt werden, zeigen Sie uns Versandschäden bitte möglichst schnell an.
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